В соответствии с Законом № 195/2024 от 23.08.2026 о защите персональных данных ООО «SOS SMILE DENTAL SERVICES», IDNO 1019600036864, юридический адрес: мун. Кишинэу, ул. Измаил, 88, e-mail info@smiledent.md, тел. 022 88 14 14 (далее — «Оператор»), обрабатывает ваши персональные данные — собирает, регистрирует, хранит, использует и удаляет их (вместе — «обработка») — на условиях, описанных ниже.
Отмечая поле согласия в форме онлайн-записи на сайте programare.smiledent.md, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в следующем порядке.
1. Какие данные мы обрабатываем
Данные, которые вы передаёте нам через форму:
- имя и фамилия;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- желаемые день и время записи;
- интересующая вас услуга, если вы её выбрали (необязательное поле).
Данные, которые регистрируются автоматически при отправке формы — для подтверждения согласия и защиты от злоупотреблений:
- дата и время согласия и версия текста согласия;
- IP-адрес, который хранится только в зашифрованном виде (хеш), и тип браузера;
- источник посещения (например, рекламная кампания или сайт, с которого вы к нам перешли).
2. Цель обработки
Мы обрабатываем данные, чтобы зарегистрировать заявку на запись, связаться с вами по телефону для подтверждения дня, времени и клиники, отправить подтверждение записи на e-mail и обеспечить качество предоставляемых услуг. Мы не используем данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.
3. Основание обработки
Основанием обработки является ваше согласие. Вы можете отозвать его в любой момент, направив запрос на info@smiledent.md; отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой ранее.
4. Получатели данных
Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора — в пределах своих должностных обязанностей и в соответствии с внутренним регламентом. Для работы сервиса данные хранятся у хостинг-провайдера сайта, а электронные письма передаются через почтовые сервисы Оператора. Данные не продаются и не передаются другим третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. Срок хранения данных
Данные, отправленные через форму, хранятся не более 3 месяцев с момента получения заявки, после чего автоматически удаляются. Если вы становитесь пациентом клиники, данные, необходимые для лечения, хранятся в соответствии с законодательством о медицинской документации.
6. Ваши права
В соответствии с Законом № 195/2024 от 23.08.2026 у вас есть следующие права в отношении обработки персональных данных:
- право на информацию об обработке данных, о самих обрабатываемых данных и об их источнике;
- право на доступ к персональным данным;
- право на вмешательство в отношении данных (исправление, обновление, блокирование, удаление);
- право на возражение против обработки данных;
- право не подвергаться индивидуальному решению, принятому исключительно на основе автоматизированной обработки;
- право ознакомиться с реестром учёта операторов персональных данных;
- право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных и обратиться в суд.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, направьте запрос на info@smiledent.md.
Если вы не даёте согласие на обработку данных, мы не сможем зарегистрировать онлайн-запись. Вы также можете записаться по телефону, указанному на сайте.